Les 4 à 7 jours comprennent-ils la préparation de votre colis ?

Ce qu’il faut retenir

Le suivi DDP AIR MAROC est communiqué par votre interlocuteur selon les étapes confirmées de l’envoi. Le délai annoncé de 4 à 7 jours part du départ aérien confirmé et s’achève par la livraison à l’adresse convenue au Maroc.

Demandez la date de départ confirmée et les événements susceptibles de modifier l’acheminement, comme un contrôle ou une exigence documentaire.

Les étapes utiles

Avant d’accepter l’envoi, suivez ces étapes adaptées au produit et au type d’opération.

1. Demandez la date du départ aérien confirmé.
2. Comptez la fenêtre annoncée de 4 à 7 jours à partir de ce départ.
3. Ajoutez séparément le temps d’achat, de réception fournisseur et de préparation.

Avant de confirmer

Avant l’expédition, confirmez nom du destinataire, téléphone joignable, adresse complète, ville et modalités de réception. Les délais de préparation en Chine et les contrôles éventuels précèdent la fenêtre de transit annoncée. Le téléphone doit pouvoir recevoir les appels du livreur; partagez un point de repère lorsque l’adresse n’est pas facile à trouver.

• Confirmez le détail du tarif et du poids facturable.
• Vérifiez la conformité et les formalités liées au produit avant tout achat ou expédition.
• Conservez la facture, la liste des colis et les échanges de validation.